Leveren en Retourneren

verzenden. 

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

U betaalt €5,95 verzendkosten. 

Wanneer wordt mijn bestelling thuisbezorgd

Besteld op: Maandag, Dinsdag, Woensdag of Donderdag. Wij bezorgen uw bestelling de eerst volgende werkdag. 

Besteld op: Vrijdag, Zaterdag, Zondag. Wij leveren uw producten de eerste volgende werkdag (maandag) 

Wij streven ernaar uw product de eerst volgende werkdag na uw bestelling te leveren. Helaas kan het wel eens voorkomen dat het een dag later wordt. Wij proberen altijd uw producten binnen 3 dagen te leveren, zodat u er zo snel mogelijk van kan genieten. 

Hoe laat wordt mijn bestelling geleverd? 

Tussen 18:00 en 22:00 wordt u bestelling thuisbezorgd. Zo hoeft u niet thuis te blijven overdag om uw pakket in ontvangst te nemen.

Ik ben niet thuis als mijn pakket wordt bezorgd? 

  • Onze pakketdienst zal u eerst bellen. Misschien bent u wel bijna thuis.
  • U bent echt weg, dan proberen wij het pakket bij uw buren af te geven. 
  • Zijn uw buren niet thuis. Dan kijken wij of er een geschikte plek is bij uw voordeur om het pakket neer te zetten. Wij zorgen ervoor dat het pakket droog staat en uit het zicht. 
  • Lukt dat niet. Dan proberen wij het morgen nog een keer. (Maar liever niet, want we verzenden verse producten) 

Hoe worden de planten verzonden?

Wij verzenden uw planten in een doos. Op deze manier zijn ze goed beschermd voor de bewegingen van de auto. Wij gaan zeer zorgvuldig om met de dozen, waardoor de planten niet beschadigen. 

Blijven de planten mooi in de doos tijdens de verzending?

Jazeker! Anders zouden wij nooit onze mooie planten in een doos verzenden. Wij zorgen ervoor dat de planten nooit langer in de doos zitten dan nodig is. Wij kunnen u verzekeren dat u de mooiste planten thuisbezorgd krijgt. 

Kan ik mijn pakket volgen, zodat ik weet wanneer het aankomt? 

Wij zijn hier druk mee bezig, zodat dit binnenkort mogelijk is!

Er is iets mis gegaan 

O nee, wat vervelend! Het spijt ons enorm dat het niet is verlopen zoals u had verwacht. Kunt u contact met ons opnemen? Wij helpen u graag.

 

Herroeping 

Al onze planten en verse producten kunnen niet worden geretourneerd. 
Wij leveren uitsluitend kwaliteitsproducten. Voldoet de kwaliteit van de plant niet aan je verwachting, Neem dan contact met ons op. Samen komen we er altijd uit. Je kunt contact met ons opnemen via myplants.nl@gmail.com